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キャンセルポリシー

当院は【完全予約制】になっております。
ご来院される患者様にご満足いただける歯科治療を提供するため、ご来院前のご予約をお願いしております。
ご予約に関してお守りいただきたい5つの項目がございます。
以下をご一読ください。

❶ ご予約のお時間は必ずお守りください
ご予約の5分前にはご来院をお願いいたします。
ご予約の時間に遅れてしまうと、当初予定していた治療を行うことが出来ない場合もございます。
やむをえず予約時間に遅れる可能性がある際は、
お電話にてご連絡をお願いします。
※予約時間から5分を過ぎましたら、お電話をかけさせていただく場合がございます。

❷ 当日のキャンセルはご遠慮ください
極力当日キャンセルはしないようにお願いします。
急病などやむをえないご事情でキャンセルされる場合は、
キャンセルが分かった時点で、できるだけ早い時間にご連絡をいただきますようお願いします。

❸ ご予約の変更やキャンセルはお早めにご連絡ください
ご予約の日時に変更やキャンセルがある場合は、ご予約日の前日までにご連絡ください。
キャンセルのご連絡につきましては、診療時間内にお電話または、LINEにてお願いします。
また、連続しての予約変更・キャンセル、複数回の当日キャンセルなどが行われる患者様には事前のご予約をお断りさせていただく場合があります。
※当日にご予約可能な状況であれば、お電話にて承ります。

❹ ご予約がない日に来院される際は、まずお電話をください
お電話がなく、急な来院をされる場合は、待ち時間が長くなる場合がございます。
ご予約がない日は、まずお電話でご連絡いただければ、ご来院いただける日時の案内が可能になり、医院内で長時間お待ちいただく必要がなくなります。
できるだけ急患の患者様も治療ができるようにしておりますが、日によってどうしてもご来院いただけない場合や、ご来院いただいても応急処置での対応となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

❺ 無断キャンセルは固くお断りします
無断キャンセルを3回されますと、次回以降、ご予約をお受けすることが出来ません。
無断キャンセルをされますとその分治療が遅れてしまいます。
ご自身の歯の健康のためにも、無断キャンセルはお控えいただくようにお願いします。
※何度も無断キャンセル・当日キャンセルをされた場合は、他の患者様の予約を優先させていただきます。